職場での「ガスライティング」- 見抜くためのサインと対策

最近、SNSやメディアで「ガスライティング」という言葉をよく目にします。

しかし、その意味を正確に理解している人は少ないかもしれません。

特に、職場でのガスライティングは見過ごされがちで、被害を受けていることに気付かないまま仕事を続ける人が多いのです。

本記事では、ガスライティングの基本的な定義から職場で起こりやすいケース、そしてどのように対処すべきかを具体的に解説します。

ガスライティングとは？ – 定義と基本の理解

まずはガスライティングの定義から確認しましょう。

ガスライティングは「現実の否定を通じて、他者を操作・支配する行為」のことを指します。

たとえば、ある人が「自分の記憶や経験が正しい」と思っているときに、それを繰り返し否定し、「あなたの方が間違っている、記憶違いだ」と言われることで、次第に自分の現実認識を疑い始める状態です。

特に信頼関係や権力のある人からこのような否定を受けると、被害者は精神的に追い詰められ、最終的には自分の現実を疑い始めます。

職場でのガスライティング – よくあるシナリオ

貢献の否定

ガスライティングの典型的な例は、貢献の否定です。

たとえば、長時間働き、週末も出社し、プロジェクトの大部分を担当したにもかかわらず、上司から「あなたの仕事は評価できない」と言われたり、「それくらい当然だ」と軽視されたりすることがあります。

これにより、被害者は自分の努力が無意味であるかのように感じ、やがては「自分が足りないのかもしれない」と自己疑念に陥ります。

コミットメントの疑い

「あなたは本当にこの会社にコミットしているのか？」と疑われることも、ガスライティングの一例です。

たとえば、数年間昇給がなく、「そろそろ給料を上げてほしい」と上司に話すと、上司は「あなたは会社のミッションに共感していないのでは？」と返答してくる場合があります。

この場合、給料交渉の問題を「会社への忠誠心が足りない」という全く別の問題にすり替えられてしまい、被害者は混乱します。

チーム精神の強要

「チーム全体の成功が大事で、個人の貢献は二の次だ」と強調されることもガスライティングの一つです。

たとえば、「自分が週末にやった仕事に対して正当な評価が欲しい」と主張したときに、「そんな小さなことにこだわるなんて、チームプレーヤーじゃない」と言われることがあります。

これにより、被害者は「自分が自己中心的なのではないか」と思わされます。

情報の操作

職場でのガスライティングでは、情報の操作もよく見られる手法の一つです。

例えば、プロジェクトの進捗や重要な情報を意図的に隠されたり、情報を歪められたりすることで、被害者が仕事でミスを犯すように仕向けられます。

そして、ミスが発生すると「あなたがちゃんと確認しなかったからだ」と責任を押し付けられるのです。

被害者は、自分の無能さを疑うように仕向けられ、次第に自己評価が下がります。

業務目標の曖昧化

ガスライティングは、業務目標の曖昧化によっても行われます。

最初に設定された目標が途中で変更されたり、新しい目標が後付けで追加されたりしますが、それを事前に明確に説明されず、後から「あなたは最初からこの目標を達成するべきだった」と非難されます。

被害者は自分の認識に混乱し、「自分がルールを誤解していたのかもしれない」と自己否定するようになります。

このような状況が繰り返されると、仕事への自信が失われ、職場でのパフォーマンスも低下してしまいます。

具体的な数字で見えるガスライティングの影響

ガスライティングが職場で起こると、生産性が大きく低下する傾向があります。

ある調査によれば、ガスライティングの被害にあった従業員は、メンタルヘルスの問題が発生するリスクが40％増加し、職場に対するモチベーションが30％以上低下することが報告されています。

また、ガスライティングの影響を受けている職場では、離職率が15％から20％高くなる傾向があるとされています。

ガスライティングに対抗するための戦略

事実を明確にする

まず、自分がどれだけの仕事をこなしているか、どんな成果を出しているかを記録に残すことが重要です。

特に、追加の仕事が増えたり、新しい責任が課された場合、それを明確に書き出し、上司に伝えることで「事実」を基盤にした交渉を行いましょう。

たとえば、「〇〇さんが辞めた後、7つの新しいタスクが追加され、週に15時間の追加労働が発生しています」という具体的な数値を用いると、議論が感情論に流れにくくなります。

感情的な反応を避ける

ガスライティングを受けたとき、感情的に反応することは避けるべきです。

上司が「あなたは執着しすぎだ」と言ってきた場合でも、「私の立場から見ると、これまでの実績を考慮して評価されるべきだと思います」と冷静に返すことで、相手の操作を無効化できます。

別のオファーを検討する

もし職場の環境が改善されない場合、別の仕事のオファーを検討することも一つの手です。

特に、他の会社でより良い条件のオファーがある場合、その提示を通じて現在の職場での交渉材料にすることができます。

「ガスライティング」と「責任転嫁」の違い

「ガスライティング」と似たような行動に「責任転嫁」があります。

ガスライティングが現実そのものを否定する行為であるのに対し、責任転嫁は問題の責任を他者に押し付ける行為です。

たとえば、「このプロジェクトが遅れたのは自分のせいではなく、〇〇さんが指示を出していなかったからだ」というように、明確な原因を他者に押し付けてしまう行為が責任転嫁にあたります。

まとめ

職場でのガスライティングは見えにくいですが、その影響は深刻です。

自分の現実を守り、感情的に反応せず、事実に基づいた冷静な対応を取ることで、ガスライティングに対抗することが可能です。

もし、ガスライティングが改善されない場合、新しい環境を探すことも重要です。

何よりも大切なのは、自分自身のメンタルヘルスと職場での満足度を守ることです。

これで、ガスライティングが見抜きやすくなり、職場での自分の位置づけを再確認する一助となることを願っています。